Brändityö Haastaa Edelläkävijän

Pakoon pääsee miltei mitä vain, mutta ei brändejä. Nykyisin oma henkilökin pitää brändätä, yhä useampi meistä on kävelevä brändi.

Brändi on mielikuva asiakkaidemme aivoissa siitä, millaisia olemme. Haluamme tietenkin, että mielikuva kehittyy valitsemamme strategian ja tavoittelemamme vision suuntaisesti. Haluamme olla valittujen asiakkaidemme mielessä kirkkaampia, komeampia, kaikkivoipaisempia. Kukapa ei?

 

 

Edelläkävijä rakentaa jatkuvasti omaa tulevaisuuttaan

Brändityö haastaa edelläkävijän. Innovatiivisuus, innostavuus, aktiivisuus, luova hulluus, uusiutumiskyky – tätä kaikkea odotetaan. Kuitenkaan unohtaa ei sovi laatua, luotettavuutta, ja vakuuttavaa mainetta.

Uusi tuote  tai palvelun uusi ominaisuus tuo brändille vahvistusta ja yritykselle rahaa vain, kun se tuo asiakkaalle  todellista lisäarvoa

Useimpien yritysten menestys perustuu siihen kuinka hyvin ne pystyvät kommunikoimaan kohderyhmiensä kanssa. Tässä tehtävässä brändillä – sen rakentamisella, kehittämisellä ja johtamisella – on ratkaisevan tärkeä merkitys.

 

Tuotemarkkinoinnista arvopohjaisuuteen

Asiakkaiden käyttäytymismallit ovat nopeasti pirstaloitumassa, näin ollen markkinoija ei voi enää tehdä yleistyksiä asiakkaistaan. Tuotelähtöisyys (To Market) jäi 1980-luvulle, ja useamman vuosikymmenen meitä kannattanut asiakaslähtöisyys ja  -keskeisyys (Market To) onkin nyt passe`.

Nyt pitää olla tarina ja tuottaa asiakkaalle lisäarvoa! Arvo-ja tarinalähtöisyydestä (Market With) kumpuava yrityksen tarinaidentiteetti tulee näkyväksi erilaisilla kerronnan keinoilla, erityisesti visuaalisilla keinoilla.

 

Palvelut ja tuotteet muotoillaan kertomaan tarinaa

Kuluttajamarkkinoilla jogurttia voidaan myydä useampaankin eri vaivaan: tietyn jogurtin syönti palauttaa sinut lapsuutesi kesiin ja olet taas onnellinen ja vapaa huolista – valitsemalla toisen jogurtin vatsasi pienenee silmissä ja ruoansulatusvaivat ovat historiaa.

Miten sinä arvotit viimeksi valintasi jogurttihyllyn edessä – ostitko jogurttia, vilpitöntä onnea  vai vähemmän turvotusta?

Arvo- ja tarinalähtöisyys ei sinällään ole aivan tuore asia. Aikoinaan Nokia oli yksi edelläkävijöistä valitsi arvolähtöisyyden tuotantolähtöisyyden sijaan. Se ei tyytynyt vain valmistamaan matkapuhelimia vaan lähti tunnebisnekseen, auttamaan ihmisiä pitämään yhteyttä toisiinsa – ”Connecting people”.

Matkailussa arvomuutos on hyvin nähtävissä nykyajan hiihtokeskuksissa. Palvelutarjonnan monipuolistaminen on tullut jäädäkseen. Perinteisistä hiihtokeskuksista on tulossa elämyskeskuksia, akkulataamoja, joissa laskettelu on vain yksi huvittelun muoto talviaikaan ja joissa viihdytään myös kesällä.

 

Apostolit ja yhteisöt markkinoijina

Market With- strategiassa yritys rakentaa tavoitteellisesti verkostoja ja yhteisöjä jotka vahvistavat haluttua brändiviestiä, asiakkaat toimivat lähettiläinä, apostoleina. Yritykset rekrytoivat sopimuksin sopivan imagon omaavia julkisuuden henkilöitä omiksi apostoleikseen – näin jalkapalloilijasta voi tulla vedonlyöntiyhtiön lähettiläs.

Myös maakunta voi hyödyntää lähettiläitä, kuten Lapissa tehdään Lapland Ambassadors-joukon voimin.

Useat meistä jo liikehtivät jonkin yrityksen puolesta  –  mieti vaikka hetki, mitä yrityksiä ja yhteisöjä sinä olet tykännyt Facebookissa, ja keiden toimijoiden viestejä jaat statuksessasi?

Edelläkävijyyttä edistääksemme tarvitsemme tuoteinnovoinnin sijaan arvoinnovointia  – ja ennen kaikkea niitä hyviä tarinoita. Joko sinun yritykselläsi on tarina kuten näillä Lapin yrityksillä on?

Lataa maksuton KilpailuEtu Testeri. Samalla liityt Tärppejä & Työkaluja- kuukausikirjeen saajaksi. Kuukausikirje ilmestyy jokaisen kuukauden ensimmäisellä viikolla, ja sisältää työkaluja tai vinkkejä yrityksesi kilpailuedun parantamiseksi.

Testeristä sanottua:

”Todella silmiä avaava kysymyspatteri. Uudelle yritykselle myös hyvä muistilista siitä, mitä asioita on muistettava huomioida toiminnan suunnittelussa, prosessien hiomisessa ja viestinnässä.”

Tiina Lähteenoja-Niemelä, johtaja, Perho Liiketalousopisto

 

”KilpailuEtu testerissä on juuri oikeat kysymykset yrityksen toiminnan ja osaamisen tarkistamiseen, ja se auttaa minua eteenpäin.”

Annukka Paksuniemi, henkilöstöjohtaja, Hullu Poro Oy

 

Luitko muuten jo nämä artikkelit?

Miten paketoida Innovaatiot ja Konseptit

Perässä tullaan sanoi Edelläkävijä

 

Anne

yritysvalmentaja ja tietokirjailija

Partner Edelläkävijät verkoston vetäjä